Cuando el Mercado necesita más información
Después de enviar sus documentos
Una vez que recibamos los documentos que envió, haremos lo siguiente:
- Identificar sus documentos con su solicitud
- Revisa cada documento para decidir si confirma lo que necesitamos
- Comunicarnos con usted si necesitamos más información
Si no ha sabido nada de nosotros en un mes
Es posible que sus problemas aún estén bajo revisión o que no hayamos recibido los documentos.
Si desea verificar si hemos recibido sus documentos, comuníquese con el Centro de Llamadas del Mercado .
- Si el Centro de Llamadas dice que el Mercado HA recibido sus documentos: No necesita hacer nada más a menos que reciba una solicitud de más información. Si el Call Center verifica que tenemos sus documentos, no envíe los mismos documentos por segunda vez, incluso si continúa recibiendo correos electrónicos de recordatorio.
- Si el Centro de Llamadas dice que el Mercado NO HA recibido sus documentos: Revise su aviso de elegibilidad y los recordatorios que recibió para ver qué documentos enviar. Reúna los documentos necesarios y cárguelos o envíelos por correo lo antes posible.