Qué hacer después de solicitar atención médica en papel o por teléfono
Si solicitó cobertura con una solicitud en papel o por teléfono, puede comunicarse con el centro de llamadas o continuar en línea una vez que tenga su ID de solicitud.
Independientemente de cómo haya solicitado cobertura, si es elegible para la cobertura a través del Mercado, su próximo paso es comparar los planes de salud uno al lado del otro, elegir un plan e inscribirse.
Después de presentar la solicitud en papel o por teléfono, recibirá un aviso de elegibilidad y una identificación de la solicitud de una de las 3 maneras:
- Por correo
- En su cuenta CuidadoDeSalud.gov, si tiene una. Verá un mensaje de que hay un aviso disponible. Haga clic en su solicitud y seleccione "Ver resultados de elegibilidad" para descargar y leer su aviso.
- Por teléfono
Si presentó su solicitud por teléfono o en papel y no ha recibido un aviso por correo, puede hacer una de estas 2 cosas:
- Comuníquese con el Centro de Llamadas del Mercado para ver si sus resultados de elegibilidad están listos. Si es así, el Centro de llamadas puede proporcionarle su ID de solicitud si desea continuar con el proceso en línea.
- Inicie una nueva solicitud, ya sea en línea o por teléfono.
Para continuar con su solicitud existente por teléfono o en línea
Una vez que tenga su aviso de elegibilidad y la identificación de la solicitud, puede continuar con su solicitud existente de 2 maneras:
- por teléfono Un representante del centro de llamadas puede describir todos los planes disponibles, ayudarlo a compararlos por precio y características, y finalizar su inscripción por teléfono. Llame al 1-800-318-2596 (TTY: 1-855-889-4325).
- En línea. Para hacer esto, siga las instrucciones a continuación.
Configure una cuenta del Mercado o inicie sesión
- Si no tiene una cuenta del Mercado: Comuníquese con el Centro de Llamadas del Mercado. Un representante puede ayudarlo a enviar una solicitud por teléfono. Llame al 1-800-318-2596 (TTY: 1-855-889-4325).
- Si ya tiene una cuenta del Mercado: Inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña.
Ingrese su ID de solicitud
Una vez que haya iniciado sesión, vaya a sus solicitudes y seleccione "¿No puede encontrar su solicitud?" Seleccione "Buscar mi solicitud" y se le pedirá que ingrese su ID de solicitud.
Próximos pasos: Ver planes, comparar, inscribirse
Una vez que haya proporcionado su ID de solicitud, puede ver los planes disponibles para usted, compararlos, elegir un plan e inscribirse.
Asegúrese de pagar su prima
Después de finalizar su inscripción en línea o por teléfono, debe pagar la prima del primer mes para que su cobertura entre en vigencia. Usted realiza este pago a su compañía de seguros, no al Mercado. Comuníquese con su compañía de seguros para obtener más detalles.
Si usted o un miembro de su familia califica para Medicaid o el Programa de seguro médico para niños (CHIP) , le enviaremos su información a su agencia estatal. Un representante se comunicará con usted para inscribirse.